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虛擬貨幣交易真的非常火啊，很多朋友都在玩這個以此投資賺錢，而火幣網就是其中一款非常受歡迎的軟件，但是今天淩晨很多朋友都發現火幣網不能交易，不管是撤單還是交易後到賬，都不能正常使用，這是怎麽回事啊？火幣網涼了嗎？爲什麽癱瘓啊？很多朋友都非常生氣，想要一個說法，下面嗨客小編就給大家詳細介紹一下吧~

微博名爲“翡翠與白菜的小心情1983”的用戶發博稱：“火幣不能撤單，導致我損失很大，希望官方給解釋，不是我一個人，很多人！”。

隨後，多名用戶在微博上稱自己撤單後無法更新，交易完成後貨幣也沒有到賬，直到三個小時後交易才慢慢恢複正常。

在交易癱瘓期間，大量用戶在火幣網官博下方留言要求官方給出說法並索賠。

對于癱瘓原因，火幣網官方解釋，是由于19日晚幣價反彈使得網站訪問量大增，導致服務器宕機，現在網站已經恢複訪問，並表示今後會優化服務和用戶體驗，不過對于用戶索賠要求，火幣網暫無回應。

CoinMarketCap數據顯示，在3月19日晚上，比特幣的價格的確大幅上漲超過8500美元，創近日新高。

实际上，火币网曾多次出现的类似情况，也都是在比特幣价格波动较大的时期。2014年12月18日、今年2月26日，火币网都曾出现过类似交易瘫痪现象，都是由于比特幣价格大幅上涨导致的服务器宕机。

不过，有用户表示自己所在的“电报群”爆料称，此次交易瘫痪的原因在于火币网遭到不明黑客攻击，防火墙被攻破。这一猜测或许是参考前不久发生的币安遭遇黑客攻击，在该事件中，由于黑客长时间使用第三方钓鱼网站偷盗部分用户的登录信息，导致部分用户的比特幣被买成其他类型的货币，损失无法追回。

火幣網曾獲得紅杉資本和真格基金等國內知名投機構的投資，根據火幣網官方公布的數據顯示，火幣網單日交易額曾達到逾61億元人民幣的高峰。

對于用戶而言，加密貨幣自問世以來一直標榜自己的安全性和不可篡改性，無論交易癱瘓是因爲服務器性能問題還是黑客攻擊所致，都可能使用戶利益遭受損失，引發用戶強烈不安。

雖然說投資理財本身就有風險，但是這種由平台本身系統bug造成的損失，本身就不該由用戶承擔啊，大家可以等等看火幣網之後會怎麽回應~